Часто задаваемые вопросы
Для семей
Как понять, с какого уровня начать моему ребёнку?
Запишитесь на бесплатный пробный урок — он включает спокойную беседу с преподавателем для определения уровня. Каждый класс открыт для каждого ученика — эта беседа лишь помогает выбрать комфортный стартовый уровень и никогда не является тестом.
Какая техника нам понадобится?
Ноутбук или планшет с камерой и микрофоном, стабильное интернет-соединение и принтер для отдельных страниц с заданиями для практики. Ссылку на видеозвонок мы присылаем до первого занятия.
Что делать, если мы пропустим занятие?
Каждое занятие записывается для зачисленной семьи. Посмотрите запись и выполните задание урока; индивидуальные занятия мы переносим при уведомлении не менее чем за 24 часа. Мы не возвращаем деньги за отдельные пропущенные занятия.
Могут ли братья и сёстры делить одно занятие или одну лицензию на курс?
На живые занятия братья и сёстры записываются по отдельности (каждому ребёнку нужно своё место). Лицензия на самостоятельный курс покрывает всех детей одной семьи на учебный год.
Занятия записываются?
Да. Записи доступны только зачисленной семье в течение срока хранения, указанного в нашей Политике безопасности детей и онлайн-класса, а родители дают согласие на запись при зачислении.
Нужно ли родителям присутствовать на занятии?
Не обязательно, но мы будем только рады — а для TK–2 особенно рекомендуем. Запись занятия можно посмотреть и позже.
Можно ли платить самостоятельно, а не через чартерную школу?
Да. Семьи, которые платят из собственных средств, оплачивают за семестр (или за занятие — для индивидуальных занятий) по той же публичной цене, что и школа. Один бесплатный пробный урок на семью.
Для семей чартерных школ и для школ
Как работает оплата средствами чартерной школы?
Скажите учителю или Education Specialist, что хотите заниматься с Milata LLC; школа выпускает purchase order; ученик начинает занятия, и счёт мы выставляем школе напрямую. Семьи никогда не платят из своего кармана за занятия, покрытые purchase order.
Что произойдёт, если мы прекратим обучение в середине семестра?
Возврат средств при досрочном прекращении обучения рассчитывается пропорционально проведённым занятиям; неиспользованная часть возвращается школе согласно её политике (или семье — при оплате из собственных средств). Пробный урок никогда не выставляется к оплате.
Что делать, если наши средства закончатся в середине семестра?
Мы выставляем счета только в пределах суммы purchase order и только за оказанные услуги. Сообщите нам заранее — мы можем приостановить обучение в конце учебного периода или перейти на оплату из собственных средств.
Когда вы выставляете счета?
После оказания услуг — раз в учебный период или так, как требует ваша школа, на условиях NET-30, с указанием имени ученика, номера PO, дат оказания услуг и уникального номера счёта. Мы никогда не выставляем счёт до первого занятия и никогда — сверх суммы PO.
Учитываются ли ваши занятия в недельном лимите на основные часы сторонних поставщиков?
Русский язык обычно классифицируется как один из основных предметов в категории иностранных языков. Наши занятия идут 1–4 часа в неделю, и в каждом отчёте об успехах указаны часы, которые мы провели, чтобы учитель мог отслеживать общее количество часов ученика.